尊敬的客户
自成立以来,展东科技始终坚持将产品和服务质量当做企业的生命线在经营。
不但对于产品的品质精益求精,在售后服务上力求做到全面、周到。
对于展东科技的每开位客户,我们都以极大的热情和以客户为中心,全面提
升客户服务体验,严谨、认真、负责的工作态度,确保设备质量万无一失。
具体承诺内容台下:
一、自产品安装调试完成后,公司将为客户提供合同商定的保修期内免费上门服务。
二、自产品安装调试完成后,公司将为客户提供两次全面系统的产品人员操作培训。
三、在保修期范围内,公司承诺提供免费咨询及免费上门维修服务。(注:人为因素导致的 设备损坏需客户支付配件费用)
四、保修合同到期后,公司承诺提供免费咨询及上门维修服务。(注:人为因素导致系统故障上门维修需酌情收取上门费用,更换配件收取配件费。)
五、自产品正式启用收费后,出现影响收费紧急报修,承诺12小时内处理;非紧急报修,承诺24小时内上门维修处理。
深圳展东